1) Потребитель звонит менеджеру или посылает формуляр www-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер МИЛИ.
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен узнать:
- нужное заказчику время начала ремонта
- адрес
- модель прибора - с целью сразу привезти с собою нужные запасные детали MIELE
Иногда сервис-мастер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику.
5) По ее результатам мастер говорит заказчику окончательную цену.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонт.
Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки техники Милли.
Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.
У вас не включается посудомоечная машина марки Miele?
Возможно, ПММ не подсоединена к электросети либо не работает сама розетка? Проверьте, чтобы вилка была включена в сеть, и убедитесь, что в розетке есть напряжение.
А если на табло горит сетевой индикатор, но мытье посуды не запускается? Причины этой неисправности бывают самыми различными:
