ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт варочных панелей MIELE в Петербурге

варочная панель не работает?

Ремонт варочных панелей MIELE в Петербурге

В настоящее время на полках сетевых ритейлеров возможно найти следующие виды варочных плит бренда Миле:

газовые плиты
индукционные плиты
электроплиты

Не смотря на то, что эти приборы прославились неизменным качеством, к сожалению, и они изредка нуждаются в обслуживании. Как правило, ремонтировать требуется незамедлительно, поскольку «на носу» праздники, и обязательно надо будет готовить угощения.

Какие гарантии, что плита снова не выйдет из строя?
Где разыскать специалиста по ремонту MIELE, как быть уверенным в его опыте?
Сколько будет стоить ремонт?
Сколько времени занимает ремонт?

Это малый список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. С целью оказать квалифицированную услугу ремонта варочной плиты, мы привлекли мастеров из многих уголков Санкт-Петербурга.
Далее Вы сможете узнать информацию:

все поломки варочных панелей Мили, которые мы можем отремонтировать
последовательность ремонта
расценки
скидки - каким категориям предоставляем
гарантии Милли
документы о гарантии
мастера
сколько длится ремонт
куда выезжаем

Какие недостатки варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает конфорка

На дисплее код ошибки

Не греет, не нагревается

Не включается, выключается, отключается

Не поступает газ, не горит

Не зажигается пьеза (пьезо)

Схема обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит нам или заполняет таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер MIELE.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, как правило, узнает: адрес модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою нужные запасные части MIELE удобное клиенту время визита Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он озвучивает вам итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет формуляр онлайн-заказа
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Miele.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения тонкостей заказа.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен согласовать:

марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой нужные запчасти МИЛЕ
адрес
нужное потребителю время визита

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер делает диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит вам финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора Милле. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена трех-контактной розетки замена одной конфорки	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена трех/четырех переключателей замена реле замена двух/трех конфорок замена термостата замена ТЭНа	2
категория 3	нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена всех конфорок восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы	2,5

Скидки - кому предоставляем

социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
многодетные семьи : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при заявке на ремонт от 2-ух приборов : минус 20 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы существует официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш сервисный специалист выписывает копию заказ-наряда, в котором указан перечень новых запасных частей, осуществленных работ, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры наработали богатый опыт в обслуживании варочных панелей Милли с разными поломками. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят варочную поверхность МИЛИ.

Как быстро выполняем работы

Обыкновенно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор Miele за 1 визит, мастер уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить самые вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с наличием востребованных узлов Мили и инструментов для установки.

география обслуживания

Для удобства клиентов, испытывающих нужду в починке крупной техники MIELE, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. Благодаря этому, нет нужды привозить габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Миеле состоит из заменяемых узлов. Таким образом, наш инженер приезжает, производит диагностику, выявляет сломанный узел и сменяет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-18909