Не включается, выключается, отключается – варочная панель MIELE

1) Потребитель звонит нам или отправляет таблицу www-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заявки.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Милли.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен записать:

1. адрес
2. нужное заказчику время приезда
3. марку+модель прибора - дабы привезти с собой запасные детали МИЛИ

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику.
5) По ее результатам мастер озвучивает клиенту конечную цену.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки техники Миеле. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор MIELE за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас все симптомы поломки, набор которых позволяет выявить самые вероятные причины поломки. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием востребованных модулей Miele и инструментарием для установки.